住院整合照護計畫擴大執行 照護司:6成醫院自聘招募照服員

住院整合照護計畫擴大執行 照護司:6成醫院自聘招募照服員

爲減輕住院病患家屬照顧的負擔,衛福部健保署推出「住院整合照護服務試辦計劃」,今年共有5.6億元預算、全臺共84家醫院投入試辦。本報資料照片

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衛福部健保署持續推動住院整合照護計劃,補助醫院招募看護人員,減輕病人家屬負擔。衛福部護理及健康照護司長蔡淑鳳表示,去年試辦第一年,全臺有40家醫院加入,覈定2800多牀,共招募700多位照護人力,也因最重要是輔助人力來源,及如何留任、符合適當勞動條件及合作模式,經統計,有6成醫院自聘、不到3成是跟仲介公司合作,2成則是混合,多數醫院認爲以自聘方式,較能留任及後續人員、感控管理。

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如果家人突然住院,對於有工作的家屬來說,可能需要找看護,但並非所有家庭都請得起看護,也可能採取請假照顧,但也需要多位家人輪流照顧,避免負荷過大。蔡淑鳳表示,試辦計劃提供民衆住院照護多一個選項,希望減輕家屬照顧、財務負荷,透過補助醫院補足輔助人力,與護理人力合作分工,提升照顧品質,不過欲加入此計劃,醫院會先評估病人是否有需要輔助人力照顧,並以病房爲單位提供服務。

蔡淑鳳表示,試辦計劃第一年執行下來,經過滿意度調查,無論民衆、家屬及護理人員、照服員等都高達8成以上,像是護理師因爲有輔助人力分工,可避免工作過度負荷,不必延遲下班。對照服員來說,雖然薪資相較過往一比一稍微下降,但至少是正常勞動工時,過往24小時總獨來獨往,但加入醫院團隊,輔助人力可以和護理人員一起工作,接受培訓,有問題時有人可幫忙,增加歸屬感。

以每月工作17天,醫院看護、照服員一對一照顧單日24小時2800元計算,每月可賺4.7萬;住院整合照護試辦計劃下,符合勞基法規定,單日最多12小時,薪資約落在3至5萬元,薪資達正常水平,無需長時間工作。

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對於家屬端,蔡淑鳳表示,現在要請一對一24小時看護,每日至少要2400至2800元,在試辦計劃中,雖然會因爲照顧嚴重程度及所屬縣市有所不同,但在健保署補助下,家屬最高僅需負擔1050元,相較自費市場,至少可以減少6成費用。如果家屬無暇,不能到醫院照顧、陪病,試辦計劃就是提供家屬多一個選項。

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根據統計,國內登錄醫院照服員共有1.2萬人,蔡淑鳳表示,因爲試辦計劃剛開始推行,政府採開放態度,如果是原本醫院照服人力,經過醫院職前訓練,或有照服員證照者,或是護理相關科系未持有護理師執照者,皆歡迎加入試辦計劃。未來將會與醫院合作,透過舉辦認證訓練,讓醫院自訓自用,加速補足人力。而醫院在自聘照護人力,對於未來院內感染管制、人力統籌,都能有更好的管理管道。